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Qualitätspolitik


Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden!

Wir wollen die Wünsche und Forderungen unserer Kunden erfüllen. Die Maßstäbe für unsere Qualität setzt immer der Kunde. Neben den Produkten erbringen wir Dienstleistungen, die unseren Kunden einen technologischen Vorsprung ermöglichen.


Fehlervermeidung vor Fehlerkorrektur!

Unser Qualitätsziel heißt: Fehlerlose Produkte. Einen Fehler machen oder feststellen heißt, einen Missstand aufgedeckt zu haben und ist die Chance zur Verbesserung. Den gleichen Fehler ein zweites Mal zu begehen heißt, nichts gelernt zu haben.


Qualitätsförderung ist die ständige Aufgabe aller Mitarbeiter!

Alle LAWO Informationssysteme GmbH Mitarbeiter sind stets zu verantwortungsvoller und qualitätsbewusster Arbeit angehalten. Die Zusammenarbeit aller Bereiche wird gefördert. Die ständige Verbesserung von Prozessen und Informationswegen ist eine Aufgabe aller Mitarbeiter.


Es gibt keinen qualitätsfreien Raum in unserem Unternehmen!

Es zählt nicht nur die Produktqualität sondern auch die Qualität der Dienstleistungen. Zuverlässigkeit, Termintreue und Klarheit gelten auch für unsere internen Abläufe. Jeder Bereich ist gleichzeitig Lieferant und Kunde gegenüber anderen Bereichen.


Qualitätsrichtlinien sind unsere Spielregeln!

Unsere QM-Dokumentation legt die Regeln für unsere Zusammenarbeit fest. Es ist Aufgabe jedes Mitarbeiters diese zu beachten.
 

Qualitätsziele


Mindestens einmal im Jahr werden von der Geschäftsleitung in Zusammenarbeit mit den Bereichsverantwortlichen messbare Qualitätsziele erarbeitet und festgelegt. In regelmäßigen Besprechungen wird der aktuelle Stand ermittelt und dokumentiert. Die Ergebnisse dieser Zielvereinbarungen fließen mit in die jährliche Bewertung des Managementsystems durch die Geschäftsführung ein.

Unsere Qualitätsziele können je nach Anforderung und Umständen vielfach ausgerichtet sein:

• unternehmensbezogene Ziele

• produktbezogene Ziele

• kundenbezogene Ziele

• übergeordnete Zieleiso_qualit_spotlightkba_spotlight
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